1. Taraflar ve Kapsam

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası (“Politika”), Begonvil Sanat Atölyesi (“Şirket”) tarafından işletilen begonvilsanat.com‌ internet sitesi (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler sırasında elde edilen kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine ilişkin usul ve esasları düzenler.

Bu Politika, Site’yi ziyaret eden, üye olan veya Site üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı”) için geçerlidir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

- Kimlik bilgileri (ad, soyad)

- İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, adres)

- Ödeme ve fatura bilgileri

- IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri

- Site kullanım ve işlem geçmişi

Kişisel veriler, otomatik veya otomatik olmayan yollarla, Site, çerezler (cookies), formlar ve benzeri dijital kanallar aracılığıyla toplanır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

- Ürün ve hizmetlerin sunulması

- Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi

- Müşteri destek süreçlerinin yönetilmesi

- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

- Site güvenliğinin sağlanması

- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

- Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve bilgilendirme faaliyetleri

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere:

- Ödeme altyapısı sağlayıcıları

- Kargo ve lojistik firmaları

- Muhabesebe ve finans hizmeti sağlayıcıları

- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Sürenin sona ermesi halinde kişisel veriler, KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Çerezler (Cookies)

Site’de, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve Site’nin etkin çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Kullanılan çerez türleri şunlardır:

- Zorunlu Çerezler: Site'nin düzgün çalışması için gereklidir.

- Analitik Çerezler: Site performansının analiz edilmesine yardımcı olur.

- Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, Site’nin belirli fonksiyonlarının çalışmamasına neden olabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar:

- Kişinin verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

- İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin talepler, begonvilsanat@gmail.com adresi üzerinden Şirket’e iletilebilir.

8. Güncellemeler

Şirket, işbu Gizlilik ve Çerez Politikası’nı mevzuata ve iş süreçlerine uygun olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin Site üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

9. Yürürlük

İşbu Politika, 12.01.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.